La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site So Esthetik sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.

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1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

So Esthetik – Sophie Rodriguez
Adresse : Route des Aubes, 13400 Aubagne
Téléphone : 06 51 58 28 26
Email : so.esthetik13@gmail.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, So Esthetik peut collecter les informations suivantes :

Données fournies directement par l’utilisateur :

Nom, prénom

Adresse email

Numéro de téléphone

Adresse (si nécessaire pour un déplacement ou l'envoi d’un bon cadeau)

Message ou informations transmises via le formulaire de contact

Données collectées automatiquement :

Informations de navigation (pages visitées, temps de consultation, localisation IP approximative)

Cookies nécessaires au fonctionnement du site

Cookies statistiques / analytiques émis par Wix ou ses partenaires

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalités des traitements

Vos données sont collectées uniquement pour :

Répondre à votre message ou demande de contact

Organiser un rendez-vous à domicile

Fournir et envoyer un bon cadeau (email ou version papier)

Gérer la facturation si nécessaire

Assurer le suivi de la relation cliente

Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

Réaliser des statistiques anonymisées d’audience

So Esthetik ne revend pas de données et n'utilise aucune donnée à des fins publicitaires non sollicitées.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

Votre consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels)

L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (prise de rendez-vous, bons cadeaux)

L’intérêt légitime (statistiques du site, sécurité)

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement à :

So Esthetik (Sophie Rodriguez)

Wix.com, l’hébergeur du site, qui peut traiter certaines données pour des raisons techniques et statistiques

Aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, formulaire)

Vos données ne sont jamais vendues, cédées ou transférées hors de l’Union européenne sans protection juridique adéquate.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Formulaire de contact : 12 mois

Données clients (rendez-vous, facturation) : jusqu’à 5 ans conformément aux obligations comptables

Cookies : entre 13 mois et 24 mois selon leur nature

Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir section droits).

7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données

Droit de rectification

Droit à l’effacement

Droit à la limitation du traitement

Droit d’opposition

Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, il vous suffit d’envoyer une demande à :
📧 so.esthetik13@gmail.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.

8. Sécurité des données

So Esthetik met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles :

Hébergement sécurisé Wix

Accès restreint aux données

Aucune conservation inutile

Pas de transfert non autorisé

9. Politique de cookies

Lors de votre navigation sur ce site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil.

9.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier stocké sur votre navigateur permettant :

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9.2. Types de cookies utilisés
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Ils assurent le fonctionnement du site (sécurité, affichage, navigation).
Ils ne nécessitent pas de consentement.

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Ils améliorent le confort de navigation (préférences).
Activés uniquement avec votre accord.

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Seulement si vous interagissez avec un module Instagram, Facebook ou autre.

9.3. Gestion des cookies

À votre première visite, une bannière vous permet :

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de refuser tous les cookies non essentiels

de personnaliser vos choix

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

10. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment, notamment pour respecter les évolutions législatives.
La version en vigueur est celle affichée sur le site.

11. Contact

Pour toute question relative à la Politique de confidentialité ou aux cookies :
📧 so.esthetik13@gmail.com